Umgang mit den Risiken, die mit Innovationen einhergehen
Führungskräfte von ILC Dover erörtern, inwiefern der Erfolg davon abhängt, das richtige Gleichgewicht zwischen Innovation und Risiko zu finden.
Wenn erfolgreiche Innovation einfach und risikolos wäre, würde jedes Unternehmen sie betreiben. Um unseren Kunden in den Bereichen Pharmazie, Verpackung und Verarbeitung, persönliche Schutzausrüstung, Hochwasserschutz und Luft- und Raumfahrt dabei zu helfen, Sicherheit und Produktivität zu verbessern, gehen wir bei ILC Dover Risiken bei Design und Konstruktion ein und erweitern die Grenzen des Möglichen – „ Beyond Boundaries“ . Wenn wir uns der Entwicklung der besten und innovativsten Produkte verschrieben haben, bleibt uns einfach keine andere Wahl.
Um jedoch kontinuierlich revolutionäre Ideen zu entwickeln – und die Risiken in Kauf zu nehmen, die mit der Umsetzung dieser Ideen verbunden sind –, bedarf es eines besonderen Teams unter der Führung einer mutigen Führung. Genau diese Art von Management und Führung haben wir bei ILC Dover. Es ist wichtig, bei der Entscheidungsfindung Risiken einzugehen, aber das muss mit Bedacht geschehen.
Fran DiNuzzo, Präsident und CEO von ILC Dover, sagt dazu: „Ein Mangel an Innovation könnte riskanter sein als die Innovation selbst.“ Diese Philosophie versetzt uns in die Lage, darüber zu diskutieren, welche Risiken wir eingehen sollten. „Wir sprechen oft von Kernmärkten und Kernkompetenzen und versuchen, unsere Innovationsrisiken in Bereichen zu konzentrieren, in denen wir über Stärken verfügen und ein gutes Verständnis für Kundenbedürfnisse, Markttrends und die Kapitalrendite haben.“
Innovation als Überlebensstrategie
Ohne Innovation kommen Unternehmen nicht voran. Ein Unternehmen muss sich jedoch für die für es geeignete Art der Innovation entscheiden und die Erfolgschancen abwägen, wobei es gleichzeitig die potenziellen Risiken berücksichtigen muss. Ein einziger Fehltritt kann ein Unternehmen ruinieren. Erfolgreiche Menschen schaffen es, das Spannungsfeld zwischen Innovation und Risiko auszugleichen, und suchen stets nach bahnbrechenden Ideen.
Alle Geschäftsbereiche von ILC Dover sind Teil sich ständig wandelnder Branchen – Lebensmittelverpackungen, Pharmazeutika, Infrastrukturschutz und Luft- und Raumfahrt. Dementsprechend entwickeln sich auch die Anforderungen unserer Kunden weiter, Effizienz und Sicherheit auf ein Höchstmaß zu steigern.
„1994 war die Eli Lilly Corporation auf der Suche nach dem Unmöglichen“, sagt Curtis Gingles, Vizepräsident und Bereichsleiter für Pharmazeutika und Biopharma. „Sie suchten nach einer Möglichkeit, ein potenziell giftiges Material sicher zu lagern, um die Sicherheit der Mitarbeiter zu verbessern, und sie wollten, dass diese Lösung einfacher zu handhaben ist als die starren Edelstahlsysteme, die sie bisher verwendet hatten. „So haben innovative Köpfe bei ILC Dover eine Revolution in unserer Branche ausgelöst, indem sie eine Kunststofffolienformulierung entwickelten, die für den Kontakt mit Arzneimitteln unbedenklich ist: unsere ArmorFlex-Lösung.“
Glenn LeBlanc, Vizepräsident und Bereichsleiter für Verpackung und persönliche Sicherheit, erklärt, dass das Unternehmen bei seiner Geschäftstätigkeit ein hohes finanzielles Risiko eingeht. „Sollte eine unserer Auskleidungen für Flüssiggutbehälter, die mit einem zum Patent angemeldeten Flüssigkeitsabsaugsystem verwendet wird, versagen, könnte dies einen finanziellen Verlust in Höhe von mehreren Tausend Dollar an Schüttgut zur Folge haben.“ „Wenn es jedoch in den Produktionsprozess eines Kunden integriert wird, bringt es diesem hohe finanzielle Vorteile.“
Technologie ist der Schlüssel
Innovative Unternehmen sind bestrebt, die neuesten Technologien schnell und nahtlos in ihre Unternehmensabläufe zu integrieren, und das aus gutem Grund – kluge Führungskräfte wissen, dass sie den Anschluss verlieren, wenn sie diese Technologien nicht einführen.
„Wir treiben die technologische Entwicklung weiter voran, um technische Risiken und logistische Hürden bei der Entwicklung fortschrittlicher Lösungen zu überwinden“, sagt Patty Stoll, Bereichsleiterin für Raumfahrtsysteme. „Das Kerngeschäft von ILC Dover besteht darin, Menschen und Produkte vor rauen Umgebungsbedingungen zu schützen, und um dies zu erreichen, müssen wir das Risiko der Innovation auf uns nehmen.“
Laut dem Artikel „ “ in der Harvard Business Review gibt es einen Weg, das Risiko zu verringern – nämlich gut informiert zu sein: „Wenn das Risiko einer Innovation von den Entscheidungen der Menschen abhängt, folgt daraus, dass das Risiko umso geringer ist, je fundierter und bewusster ihre Entscheidungen sind.“
Kunden verstehen
Brad Walters, Vizepräsident und Geschäftsführer des Geschäftsbereichs „Engineered Solutions“, ist der Ansicht, dass das Verständnis der Kundenbedürfnisse ein wichtiger Ansatz zur Risikominderung ist. „Das Unternehmen arbeitet eng mit seinen Kunden zusammen, um deren Bedürfnisse und Wünsche sowie die Probleme zu verstehen, die ihnen schlaflose Nächte bereiten“, sagt Walters. „ILC Dover arbeitet bereits in der ersten Konzeptphase gemeinsam mit seinen Kunden an Innovationen, um wichtige Anforderungen zu erfüllen, die ihnen helfen, mehr Umsatz zu erzielen, Kosten zu sparen und ihre eigenen Risiken zu verringern.“
Der Artikel „ “ in der Harvard Business Review fasst unseren Ansatz zum Thema Risiko treffend zusammen – es geht nicht nur um das Risiko selbst, sondern darum, es richtig anzugehen: „Neue Produkte und Dienstleistungen werden entwickelt, um Menschen in die Lage zu versetzen, Aufgaben besser zu erledigen, als sie es zuvor konnten, oder Dinge zu tun, die ihnen zuvor nicht möglich waren.“ Innovationen bergen jedoch auch Risiken. „Wie riskant sich eine Innovation letztendlich erweist, hängt in hohem Maße davon ab, welche Entscheidungen die Menschen bei ihrer Nutzung treffen.“
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